Ne suni
Ne spui ce s-a întâmplat și dacă ai deja număr de dosar deschis la Omniasig.
Constatare și reparații
Omniasigfără drumuri în plus
Demontăm și documentăm avariile ascunse din prima, ca devizul să nu fie corectat de trei ori. Dosare RCA și CASCO.
Deschide dosar Omniasig
Răspuns garantatîn maximum 30 de minute
Am primit cererea
Te sunăm în maximum 30 de minute, în programul de lucru. Dacă mașina nu se poate deplasa, sună direct la 0775.600.700.
- Decontare directă
- Tractare auto
- Mașină la schimb
Dosare de daună Omniasig
Ce înseamnă concret un dosar Omniasig la noi în service
Cel mai frecvent motiv pentru care o reparație se blochează la jumătate este o constatare făcută superficial. Se vede bara zgâriată, se trece în deviz bara, iar când o demontezi apar absorbantul rupt, suportul crăpat și senzorii smulși. Urmează o constatare suplimentară, încă o așteptare și o mașină care stă pe elevator.
La dosarele Omniasig lucrăm invers: demontăm întâi, documentăm tot, apoi facem devizul. Așa ajunge la asigurător o imagine reală a avariei, iar aprobarea vine pe un deviz care nu mai trebuie corectat de trei ori.
Avizarea daunei la Omniasig
Te ajutăm să deschizi dosarul cu setul corect de documente pentru situația ta: constatare amiabilă sau act de la poliție, actele mașinii, actele șoferului, polița celui vinovat în cazul unui dosar RCA. Dacă mașina aparține unei firme sau este în leasing, îți spunem din start ce delegație sau acord îți trebuie, ca să nu descoperi lipsa lor la mijlocul procesului.
Constatarea suplimentară, cerută la momentul potrivit
Când demontarea scoate la iveală avarii care nu erau vizibile la prima constatare, solicităm constatare suplimentară în aceeași zi, cu fotografii și justificare tehnică. Este singura cale corectă de a acoperi avaria reală și, în practică, este mult mai rapidă decât discuțiile purtate după ce lucrarea a început deja.
Ce facem pentru un dosar Omniasig
- Demontare pentru evaluarea corectă a avariilor ascunse
- Documentație fotografică pe zone, cu identificarea vehiculului în cadru
- Solicitare de constatare suplimentară în aceeași zi, când e cazul
- Deviz corelat cu dinamica accidentului declarată în dosar
- Reparație structurală pe stand de caroserie, cu măsurători
- Garanție scrisă pentru tinichigerie și vopsitorie
Dacă ai un dosar Omniasig și ți s-a cerut deja o constatare suplimentară, adu mașina la noi. Refacem documentația corect și reluăm discuția cu asigurătorul pe baze clare.
Smart Auto Group este o unitate de reparații auto independentă. Menționăm numele Omniasig exclusiv pentru a indica tipul de dosare de daună pe care le gestionăm. Nu suntem reprezentanța, agentul sau partenerul oficial al acestui asigurător, nu emitem polițe și nu stabilim cuantumul despăgubirii.
Pașii dosarului
Cum decurge un dosar Omniasig, pe scurt
Aducem mașina
Pe roți proprii sau pe platformă, dacă nu se poate deplasa în siguranță.
Constatăm
Elevator, demontare, fotografii, raport tehnic și deviz pe timpi de manoperă.
Aprobare
Transmitem devizul, urmărim acceptarea și comandăm piesele aprobate.
Reparăm și predăm
Lucrare, control final și predare cu certificat de garanție.
Deschide dosarul
Trimite-ne datele, te sunăm în 30 de minute
Numele, un număr de telefon și, dacă vrei, două rânduri despre ce s-a întâmplat. Dosarul Omniasig îl deschidem noi.
Cererea ta a ajuns la noi
Un coleg de la departamentul daune te sună în maximum 30 de minute în intervalul de program. Dacă mașina nu se poate deplasa, sună direct la 0775.600.700 — trimitem platforma.
Nu amâna
Cu cât suni mai repede, cu atât dosarul e mai simplu
Fotografiile de la fața locului, amiabila completată corect și avizarea făcută la timp fac diferența între o despăgubire aprobată și una contestată.