Constatare, avizare, tinichigerie și vopsitorie, tractare, mașină la schimb și asistență la constatarea amiabilă. Tot ce ține de o daună auto, fără să alergi între trei firme.
O constatare făcută superficial înseamnă un deviz mai mic decât reparația reală, iar diferența o descoperi abia când mașina e demontată. Noi ridicăm mașina, demontăm ce trebuie demontat și fotografiem tot ce intră în dosar.
Nu tăiem drumuri. O aripă îndreptată corect ține mai bine decât una înlocuită prost, iar un element deformat structural nu se îndreaptă „ca să iasă mai ieftin".
Platformă pentru mașinile imobilizate după impact. Preluăm de la locul accidentului, din parcare, de la domiciliu sau din garaj subteran. Nu conduce o mașină cu roata blocată, cu lichid scurs sau cu farul rupt — riști o amendă și o daună mai mare.
Pe durata reparației îți punem la dispoziție un autoturism, în limita disponibilității și în funcție de condițiile dosarului. Se stabilește la programare, nu în ziua predării — spune-ne din prima dacă ai nevoie.
Formularul de constatare amiabilă e scurt, dar se greșește des: schița, rubrica de circumstanțe, semnăturile. Îl completăm împreună, la telefon sau în service, și verificăm dacă situația ta chiar se încadrează pentru amiabilă.
După un impact lateral sau frontal verificăm direcția, suspensia, punțile și geometria roților. O caroserie refăcută pe o geometrie strâmbă înseamnă mașină care trage și cauciucuri mâncate în câteva mii de kilometri.
Deschidem dosarul, transmitem documentația, urmărim aprobarea devizului și răspundem la solicitările suplimentare ale asigurătorului. Tu primești un telefon la fiecare schimbare de etapă, nu trebuie să suni tu să întrebi.
Pentru lucrările executate de noi primești garanție scrisă, cu termen și condiții clare pe document. Dacă apare o problemă la ce am făcut noi — o umflătură în vopsea, un element care s-a slăbit — o remediem fără costuri.
Completează în două minute și te sunăm noi cu pașii concreți pentru situația ta.
Un coleg de la departamentul daune te sună în maximum 30 de minute în intervalul de program. Dacă mașina nu se poate deplasa, sună direct la 0775.600.700 — trimitem platforma.
Fotografiile de la fața locului, amiabila completată corect și avizarea făcută la timp fac diferența între o despăgubire aprobată și una contestată.
